Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Ecevest S.A. (en adelante, "Ecevest", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Av. República de El Salvador N36-84, Quito, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ecevest S.A., identificada con RUC 1792845631001, con domicilio en Av. República de El Salvador N36-84 y Suecia, Edificio Zúrich, Oficina 502, Quito, Pichincha, Ecuador. Puedes contactarnos en privacidad@ecevest.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales: • Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o pasaporte, dirección de correo electrónico. • Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal. • Datos financieros: información necesaria para procesar inversiones y pagos, historial de transacciones en la plataforma. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies (ver nuestra Política de Cookies). • Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para: • Gestionar tu registro y cuenta en la plataforma. • Procesar operaciones de inversión y pagos de rendimientos. • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (normativa tributaria del SRI, prevención de lavado de activos). • Enviarte comunicaciones relacionadas con tus inversiones y con el funcionamiento de la plataforma. • Mejorar nuestros servicios mediante el análisis del uso del sitio web. • Responder a tus consultas realizadas a través del formulario de contacto.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en: • Tu consentimiento expreso (artículo 7 de la LOPDP). • La ejecución de una relación contractual o precontractual contigo. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Ecuador. • El interés legítimo de Ecevest, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
5. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en Ecevest y, posteriormente, durante el período exigido por la legislación ecuatoriana aplicable (generalmente entre 7 y 10 años para registros financieros y tributarios). Los datos de navegación se conservan por un máximo de 26 meses.
6. Tus derechos
De acuerdo con la LOPDP, tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales. • Rectificar datos inexactos o incompletos. • Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original. • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias. • Solicitar la portabilidad de tus datos. • Revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@ecevest.com con tu solicitud y una copia de tu documento de identidad.
7. Transferencia internacional de datos
Ecevest puede utilizar servicios de terceros ubicados fuera de Ecuador (servicios de alojamiento, análisis web). En tales casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas conforme al artículo 39 de la LOPDP, incluyendo cláusulas contractuales tipo y niveles de protección equivalentes.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS, controles de acceso basados en roles y auditorías periódicas de seguridad.
9. Contacto y reclamaciones
Si tienes consultas sobre esta política o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos en privacidad@ecevest.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.